POLÍTICA DE CALIDAD

Nuestros principios generales

Los principios generales de nuestra política de Calidad son:

1. Enfoque al cliente:

Es principio y fin básico de TANKEROS satisfacer las necesidades de nuestros clientes cumpliendo sus requisitos, así como mejorar nuestra eficacia para poder superar sus expectativas.

2. Enfoque a procesos y gestión de riesgos:

Es principio de TANKEROS la gestión de sus actividades a través de la implantación de un Sistema de gestión basado en la gestión por procesos y sus riesgos asociados. Es política de la empresa transformar los riesgos en oportunidades.

3. Enfoque a partes interesadas:

Es principio de TANKEROS satisfacer las necesidades de las partes interesadas cumpliendo sus requisitos, incluidos los reglamentarios, así como mejorar nuestra eficacia  para poder superar sus expectativas.

4. Autocontrol y autorresponsabilidad:

Cada persona, área o departamento de la empresa es responsable de su propio trabajo y de la calidad del mismo.

5. Trabajo en equipo y Liderazgo:

La satisfacción de las expectativas de nuestros clientes requiere un reto continuo y diario, y el desarrollo de una capacidad de observación que sólo son viables y alentadores cuando se realizan en equipo y con un espíritu de colaboración mutuo en el que la Alta Dirección y demás Líderes de la Organización deben representar el eje aglutinador y crear las condiciones en las que todo el personal se implique en el logro de los objetivos de la calidad.

6. Aprendizaje, experiencia, mejora continua y recursos:

El trabajo dentro de la propia organización, la relación con nuestros clientes y proveedores ha de ser fuente de aprendizaje, experiencia y mejora continua.

TANKEROS pondrá a disposición los recursos y herramientas necesarios para la consecución de los objetivos, así como fomentar la formación continua, sensibilización, participación, motivación y aseguramiento de la competencia del personal que forma parte de la organización.

Los principios específicos de nuestra política de calidad son:

6. Mantener una comunicación fluida con nuestros clientes:

Como primer paso para prestar un servicio eficaz totalmente adecuado a sus necesidades.

7. Dar a conocer la utilidad de los tanques metálicos atornillados:

De reserva de agua en sus distintos usos, por su sistema de montaje más rápido, menor coste económico, menor mantenimiento y otras muchas cualidades que los diferencian de otros tipos de tanques de almacenamiento de agua.

8. Prestar nuestros servicios de forma indistinta:

En cualquier punto de la geografía española, y en cualquiera de sus comunidades autónomas.

9. Prestar nuestros servicios en cualquier punto del ámbito mundial:

Sin distinción de continente o nación.

Sistema de Gestión de Calidad

Bureau Veritas Certification

Certificación: Spanish

Certification: English

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